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1年以下 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招2人

珠海香洲天朗海峰

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职位描述

岗位职责：
1.负责在线、电话解答客户的咨询并进行合理性引导，促成客户下订单；
2.负责订单的跟踪及订单的售后服务；
3.及时有效的做好客户的回访工作；
4.配合主管建立用户反馈机制，制定汇总问题综合文档，不断的提高客户服务水平；
5.筛选、整理用户反馈，将相关问题及时反馈给相关部门，不断提升系统平台的用户体验。
任职要求：
1、高中及以上学历，有跟单、电话销售或客户服务等相关工作经验者优先；
2、熟悉电脑操作，熟练使用OFFICE办公软件，精通Excel。
3、做事踏实、认真，有强烈的责任感，较强的执行力。
4、具备良好的职业道德，较强的沟通能力和文字组织能力；
5、年龄要求：20-25周岁
工作时间：8小时，早晚班制

公司介绍

珠海世纪金联投资有限公司，珠海世纪金联投资有限公司